Alternance - Chargé(e) de relation client

NUMÉRO DE L'OFFRE : ALT_M1
La Mission Locale recherche pour un partenaire, un(e) chargé(e) de relation client.

LIEU : Chambéry

POSTE :

Début de contrat : 01/09/2026

MISSIONS :

Avec votre tuteur, vous contribuerez directement au quotidien à renforcer la satisfaction de nos clients.

Votre mission consistera à accompagner le client tout au long de son parcours.

Pour cela, vous prenez en charge les demandes clients en Front Office sur différents canaux de communication (téléphoniques, mails, courriers, réseaux sociaux,), et/ou traitez les demandes et dossiers en Back Office (traitement différé) selon le planning établi.

En fonction de vos compétences et de l’organisation interne, vous pouvez intervenir sur les segments Particuliers, Professionnels, pour les activités de raccordement du réseau électricité et/ou hors raccordement (demandes diverses).

Vous contribuez également au fonctionnement du groupe au quotidien.

PROFIL :

Débutants acceptés
Vous préparez un diplôme de niveau BAC +2 NDRC en relation clientèle.
Les missions de cet emploi ne contiennent pas de vente de produits et de services mais portent essentiellement sur du conseil et de l’accompagnement.
Vous êtes dynamique, ouvert et à l’écoute, tout en étant rigoureux dans votre travail. Vous possédez un excellent sens de la relation client et êtes à l’aise avec les outils bureautiques.

AVANTAGES :

Prime d'intéressement
Jusqu'à 10 jours de télétravail par mois (sekon les métiers et sous validation de votre futur manager)
30 jours de CP par ans et 5 jours de congés supplémentaires pour révision
Aide à l'emménagement possible et aide au passage du permis B
100% de votre titre d'abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge

INFOS ET CANDIDATURE :

Pour candidater cliquez ici

Stage - Agent d'Accueil Polyvalent (H/F)

Contrat à Durée Déterminée d'Insertion (H/F)

Assistant Commercial en Alternance – Entreprise de Plomberie (H/F)

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