Technicien informatique et monétique polyvalent (h/f)


LIEU :  Aixe-les-Bains (73100)

POSTE :

  • Emploi en CDI
  • Contrat à temps plein - 35h/semaine

MISSIONS :

  • Vous serez amené à intervenir sur tous les équipements, informatiques, monétiques, afin d’en assurer le bon fonctionnement, que ce soit au siège ou dans l’ensemble de nos magasins (Savoie et Haute-Savoie principalement) et assurerez le support utilisateur.

  • Assurer la réception des incidents, difficultés ou demandes déclarées par les utilisateurs, les prendre en charge en interne ou les orienter vers les ressources adaptées à leurs traitements si nécessaires

  • Dans le cadre de la mission de support, travailler en collaboration avec le prestataire de caisses et s’assurer du traitement et du suivi des incidents.

  • Dépanner ou assister les clients, à distance ou sur place, en ayant pour objectif de les rendre opérationnels le plus rapidement possible

  • Participer à l’installation et au déploiement des différents équipements, matériels et logiciels, en assurer le bon fonctionnement et les maintenir à jour

  • Réaliser et maintenir les documentations et procédures

  • Assurer le reporting d’activité

PROFIL :

  • De formation bac à bac+ 2, vous disposez de connaissance informatique générales et faires preuve de curiosité
  • Connaissance des outils bureautique (idéalement Office 365, Teams, Sharepoint)
  • Connaissance des systèmes d’exploitation
  • Connaissance des réseaux appréciée (TCP/IP/Switch)
  • Forte capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse
  • Rigueur, sens des responsabilités et autonomie
  • Capacités d’adaptation et réactivité

INFOS ET CANDIDATURE : 

  • Envoyez votre CV à Ellie MORETTI : e.moretti@mlj73.fr