CHARGE D'ACCUEIL H/F


 

SITUATION  :

CHAMBERY

POSTE  :

  • CDI

  • Temps plein 

MISSIONS  :

Sous l’autorité de la Direction « CRC Orientation Handicap – Formalités – Création Reprise/Transmission », il/elle :

  • Accueil le public : créateurs ou chefs d’entreprises
  • Prend en charge les appels ou les visiteurs dans le respect des normes d’efficacité et de qualités définies (QSE)
  • Apporte une information de 1er niveau de façon autonome, dans le respect du mode opératoire défini
  • Oriente les demandes qui le nécessitent vers les conseillers techniques
  • Enregistre les contacts dans la base de données
  • Assure le suivi des demandes : envoi de devis, documentations, réponses
  • Réalise des campagnes d’appels sortants (enquêtes économiques, sensibilisation d’entreprises)
  • Prend en charge des fonctions logistiques (ex : réservation des voitures de service, salles de réunion, statistiques d’activité)
  • Prend en charge des fonctions administratives de l’équipe de la Direction et plus particulièrement les actions du service Handicap

PROFIL :​​​​​​​

  • Niveau BAC 

  • Rigueur, polyvalence et organisation

  • Capacité exemplaire de travail en équipe

  • Autonomie

  • Sens de l'écoute et du service client

  • Maîtrise de l'informatique

INFOS ET CANDIDATURE  :

Claire GALLEGO - c.gallego@mlj73.fr